Les cougars ! Le mot magique qui fait apparaître un sourire sur le visage de mes collègues. Un sourire qui cache du sous-entendu… Et pourtant… la libération sexuelle a été officiellement marquée par l’année 68. Donc, cela fait 43 ans déjà « d’égalité des sexes ». L’âge parfait pour devenir une cougar, une femme « ni pute, ni soumise », qui prend en main sa vie.
Alors qui est cette espèce humaine nommée cougar ? A partir des infos que j’ai pu récupérées des différents supports web, mais aussi télé ou de la presse écrite féminine, Lire la suite
De toute évidence, la e-réputation est le « buzzword » du moment. C’est le point de départ de cette émission, avec, vous le constaterez, pour effet d’en agacer certains. A tort, ou à raison, la médiatisation, la peur de Big Brother, l’amalgame de tous ces mots valise que sont le « buzz », « l’influence » et « l’e-réputation » inquiètent le béotien.
Dans ce débat un poil tendu, on y parle de « gourous », de « charlatans »… bref l’animateur nous chauffe à blanc pour mieux séparer le grain de l’ivraie et in fine mieux comprendre en quoi consiste réellement le métier de la e-réputation.
Écouter et analyser les conversations pour mieux comprendre les besoins, les envies du consommateur. Puis, forts de ces insights, d’une expertise marketing et sur le web social, conseiller, accompagner le client dans sa démarche de communication. Point. Rien de diabolique dans tout cela. Juste un métier spécialisé. Mais qui peut – certes – attirer certains acteurs moins scrupuleux et tentés de surfer sur ce qu’ils pensent être un effet de mode, et desservir ainsi la réputation (hin, hin) d’un marché pourtant légitime et surtout, utile aux marques.
Faites-vous une idée, et laissez-la en commentaire, nous pourrons ainsi prolonger le débat !
Après vous avoir présenté la notion de brand utility (ici et là), nous nous intéressons désormais à un concept proche: le marketing situationnel.
De nos jours, les entreprises ciblent encore leurs clients en fonction de données personnelles comme l’âge, le sexe ou la catégorie socioprofessionnelle. Mais que nous soyons des hommes, des femmes, jeunes ou âgés, nous pouvons faire face à des situations similaires et avoir à un moment donné un état d’esprit commun. Il nous arrive à tous d’être fatigués, ennuyés, contents ou assoiffés.
En tant que professionnels du marketing, de la communication ou de la publicité, nous devons désormais réfléchir à des moyens plus utiles et pertinents de satisfaire les besoins des individus. En fait, tout dépend des situations et de la façon dont nous nous adaptons à celles-ci.
A travers la présentation qui suit, nous partagerons avec vous certains exemples de marketing situationnel à travers le monde.
Nous pouvons attester de l’importance de la personnalisation du discours des marques envers les individus. Ceux-ci tendent à de moins en moins prêter attention au « storytelling » et veulent découvrir, vivre et partager de nouvelles expériences.
Scanblog vous avait déjà parlé il y a quelques semaines de la notion de brand utility. Nous nous attardons une fois de plus sur ce concept qui nous tient à cœur, pour lequel nous voyons un avenir durable.
Pour rappel, on désigne par brand utility les actions des entreprises destinées à améliorer le quotidien de leurs usagers. En effet, celles-ci se doivent désormais, pour assurer leur réputation de marque et progresser, d’être utiles et pertinentes. Elles doivent apporter quelque chose de plus à la communauté et améliorer leurs produits ou services, afin de créer une relation pérenne avec leurs usagers. Autrement dit, il faut désormais se concentrer sur la qualité plus que sur les notions de quantité.
Ce concept de brand utility n’est ainsi pas nouveau, mais en ces périodes où l’indice de confiance des individus en la publicité est de 4,4/10, alors qu’il s’élève à 7,7 lorsqu’il s’agit des recommandations de leurs proches [Baromètre ECHO, slide 22], il est nécessaire de revenir aux bases.
A travers la présentation qui suit, Scanblog fait une rétrospective du concept de brand utility à travers le passé, en analysant différents exemples qui ont ponctué nos vies ou celles de nos ancêtres.
Depuis maintenant 15 ans, Internet s’est peu à peu installé dans nos vies. A tel point que nos comportements et nos habitudes ont changé, que ce soit dans notre façon de réfléchir, de consommer, de communiquer et bien d’autres…
Don't trash the future
Pendant longtemps aussi, Internet n’a pas été considéré comme un média à part entière. De grands débats avaient lieu pour affirmer qu’Internet n’était pas un média aussi puissant que ses prédécesseurs. En effet, l’accès à celui-ci a pris du temps mais, désormais, chacun y a accès que ce soit de son ordinateur ou de son téléphone… mais Internet, même s’il prouve chaque jour sa puissance de diffusion, n’est pas un média de masses. Et pour cause, Internet n’est pas comme la télévision, la radio et tous les autres médias traditionnels : c’est le premier média d’interactions.
Internet, un media d'interactions
Une interaction, Wikipedia nous dit que c’est « l’action ou l’influence réciproque qui peut s’établir entre deux objets ou plus. Une interaction est toujours suivie d’un ou plusieurs effets« . Lire la suite
Pendant quelques jours, avec JB, nous avons eu l’énorme chance de partir en Afrique du sud grâce à Sony. Un voyage de 4 jours mais dans des conditions exceptionnelles (étoile 5 étoiles à Pretoria, prise en charge dès l’aéroport, gardes du corps, etc.). Nous avons également eu la chance de tester le bloggie, la caméra vidéo HD de poche par Sony.
Pour vous donner mes quelques impressions, j’ai trouvé le produit très pratique dans ce contexte « voyage ». Il ne prend pas de place et est prêt tout de suite (juste besoin de relever la caméra et appuyer sur un bouton, vous filmez en HD). Vous le rechargez avec le port USB qui est intégré directement dans le produit, de quoi faciliter également le partage de vidéos ou que vous soyez… Lire la suite
Ce titre évocateur n’en est pas plus évident lorsque l’on regarde pour la première fois la nouvelle campagne de communication du groupe Fiat (Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Ferrari, Maserati). En effet, son but premier est de promouvoir la création de la « Fabbrica Italia » ou l’usine italienne, qui devrait permettre de doubler la production de véhicules en Italie pour, en bref, rendre le pays plus riche.
Ici on oublie les hymnes au soleil ou la cuisine colorée qui reflètent la joie de vivre des italiens, plutôt facile (et non moins efficace) à transposer dans la pub. Cette vidéo à la sobriété volontaire présente un homme qui parle à voix haute du projet « Fabbrica Italia », tout en tenant son fils dans les bras. Il réfléchit aux conséquences et évoque les opportunités d’un tel engagement pour les générations futures.
Cette mise en scène est très révélatrice de la culture d’entreprise Fiat. En effet, les valeurs de la famille, et plus particulièrement les valeurs paternalistes, ont toujours été omniprésentes dans le groupe. C’est ainsi que Giovanni Agnelli, à l’image d’un véritable patriarche, s’assurait la reconnaissance de tous ses ouvriers. Également passionné de football, il était très proche des joueurs du club qu’il présidait (et qui appartient toujours au groupe), la Juventus de Turin.
Son successeur, le plus modéré John Elkann, tente de perpétuer cette tradition par les voies de la communication. C’est ainsi que l’on décèle le message plus subtil de cette publicité. Fiat, dans le rôle du père, et la population italienne, dans le rôle du nouveau né…
Cette campagne a suscité de nombreuses polémiques chez nos voisins transalpins qui n’apprécient guère d’être pris pour des bébés, surtout lorsque leur argent est en jeu !
Voici une excellente intervention en vidéo de Serge Soudoplatoff sur les ruptures amenées grâce à Internet. Lors de cette conférence de l’ENS, ce passionné d’Internet nous explique les changements apportés par cette nouvelle technologie en faisant l’analogie avec une autre technologie : l’alphabet.
